Omgaan met agressie

Leer omgaan met lastige situaties, van subtiele spanningen tot heftige uitbarstingen. Begrijp je eigen reacties, herken agressiesignalen en voorkom escalaties. Oefen met een acteur, ontvang directe feedback en pak de regie in elk gesprek.

insert-agressie-puurwen

Agressie kan overal en in verschillende vormen voorkomen, dus ook op de werkvloer. Het varieert van subtiele spanningen tot heftige verbale of fysieke uitbarstingen. Omgaan met agressie is uitdagend en de impact kan groot zijn. Het helpt enorm om te begrijpen hoe je zelf reageert op agressie en wat er in de ander omgaat. Door inzicht te krijgen in deze dynamieken en te leren welke methoden effectief zijn, kun je verdere escalatie voorkomen. Onze training biedt precies deze inzichten en vaardigheden.

“Wij maken werknemers en managers energieker, efficiënter, gelukkiger én gezonder.”

De training in het kort

In deze training ligt de focus op een combinatie van communicatie, reflectie en bewustwording. We gaan in op de werking van hersenen onder stress, de rol van overtuigingen in communicatie en het toepassen van effectieve communicatiemethoden om conflicten te voorkomen of op te lossen. We hanteren een praktijkgerichte benadering, waarbij realistische situaties met een professionele acteur worden geoefend. Directe feedback en herhaling stelt jou in staat jouw vaardigheden te verbeteren en het geleerde toe te passen in een veilige omgeving. Veiligheid staat centraal, waardoor iedereen zich vrij voelt om te experimenteren en te groeien.

Dit levert deze training jou op

  • Herkenning van agressie:
    Je leert vaardigheden te ontwikkelen om vroegtijdig signalen van agressie en grensoverschrijdend gedrag te identificeren, en je verfijnt je vermogen om verschillende vormen van agressie te onderscheiden en te herkennen
  • Non-verbaal bewustzijn vergroten:
    Ontwikkel vaardigheden om non-verbale signalen van jezelf en de ander te begrijpen en leer hoe je non-verbale communicatie kunt gebruiken om interacties te sturen en je boodschap krachtiger over te brengen
  • De regie pakken:
    Je leert om in spannende situaties zelfverzekerd en respectvol jouw grens aan te geven en je ontdekt hoe je de regie kunt nemen in gesprekken, om zo te de-escaleren of conflicten te voorkomen
  • Inzicht in reactiepatronen en stressrespons:
    Je ontdekt hoe ons lichaam en brein reageren in spanningsvolle momenten, leert het verschil tussen observeren en interpreteren van situaties en begrijpt hoe persoonlijke overtuigingen en gedragspatronen onze reacties in conflictsituaties beïnvloeden.

Inbegrepen in de training:

  • Inbreng van casussen
  • Oefenen met een professionele trainingsacteur
  • 1 dag training
  • Een persoonlijk actieplan
  • Hand-out met handige tips

– Optioneel tegen een meerprijs: on the job coaching traject

Op maat gemaakt:

Elke organisatie is uniek. Om de training perfect aan te laten sluiten op de specifieke behoeften, wensen en het niveau van de deelnemers, ontvangen de deelnemers voorafgaand aan de training een intakeformulier.

Reviews
Auke

De coaching sessies met Wendy heb ik als zeer prettig ervaren; vooral het wandelen i.p.v. tegenover elkaar zitten zie ik als een groot pluspunt. De focus wordt af en toe verlegd naar wat er in de natuur gebeurt, er vallen geen ongemakkelijke stiltes en het voelt ook laagdrempeliger. Tegelijk stelt Wendy wel goede...

Amanda

Werken met Wendy is een feest! Haar werkwijze, visie en aanstekelijke enthousiasme geven je nieuwe inzichten om recruitment binnen je eigen organisatie naar een hoger niveau te brengen.

Dennis Verweij - Trainer & Coach - Nr.A Trainingen

Wendy is een geweldige trainer en coach die haar deelnemers en coachees helpt om authentiek te zijn en zowel professioneel als persoonlijk te groeien. Haar enthousiasme, openheid en doortastende aanpak maken echt het verschil. Een absolute aanrader!

Jozina

"Wendy geeft je de ruimte om je verhaal te doen. Op je eigen tempo ga je op ontdekking en Wendy stelt met een vriendelijke en open houding de juiste vragen. De pijnpunten pakt ze er 'makkelijk' uit en door weerstand prikt ze heen. Je ontkomt er niet aan om je diepere laag te bereiken en dat is precies waarvoor de coaching is bedoeld."

Britt van den Berg - Jager - Head of people & culture - KVL

Wendy is zowel als coach als trainer betrokken bij KVL. Ik heb Wendy leren kennen als een warme en energieke vrouw. Tegelijkertijd straalt zij ook een fijne kalmte uit, is zij toegankelijk en luistert ze zonder te oordelen. We zijn ontzettend blij met de samenwerking. Als coach begeleidt Wendy een aantal van onze medewerkers...

Nils Vermeire - Life Coach - Tag Yorit

Wendy is empathisch en oprecht geïnteresseerd in wat mensen bezighoudt. Ze heeft een vlotte en directe aanpak in haar coaching. Hiermee komt ze snel tot de kern van de coachvraag.

Marinka Bil - Transformatie manager

Wendy is zo iemand die met haar aanwezigheid een positieve boost kan geven aan haar omgeving. Ineens voelt alles dan makkelijker aan, waardoor er ruimte ontstaat voor de verandering die nodig is. Daarnaast is Wendy een heel betrokken persoon. Ze levelt gemakkelijk met anderen en weet dan precies te benoemen...

Richard

As a developing senior manager, l required a sounding board and guidance partner - Since meeting Wendy l have been able to confidently and confidentially share and spar - the sessions held have really helped me to isolate feelings or circumstances and use guidance from Wendy to work through various...

Ilse

Wendy heeft mij het afgelopen jaar gecoacht. Mijn coachingstraject begon op een moment dat ik wat hulp nodig had en niet lekker in mijn vel zat, dankzij Wendy's begeleiding voelde ik mij al snel een stuk beter. Vanaf ons eerste gesprek voelde ik me direct op mijn gemak bij Wendy, doordat ze...